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第40号　騒音トラブル対応１

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　　　　　　　　　◆賃貸アパマン研究室◆
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第40号（2005/07/17）
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　　　　　　　　　◆騒音トラブル対応１◆
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みなさんこんにちは。假谷です。

今日のお話は、賃貸住宅では頻繁に発生する、騒音トラブルの問題
です。

よくある、上下階の入居者同士の問題です。

会社に、１枚のＦＡＸが届きました。

　　　　　『このままでは、気が変になりそうです』

この物件の担当が私に替わったのは、今年の４月からなので、その
前のことは分からなかったのですが、前担当者から聞くと、どうや
ら１年前からもめていた模様。

最近は、会社に連絡がなかったので、収まっていたのかと思ってい
たようです。

でも、実は収まっていませんでした。

まずは、双方の話を聞くために、直接訪問しました。

話を聞いてみると、双方の意見が食い違っていました。

下の入居者は、
『以前、直接注意したのですが全然改善されません』

上の入居者は、
『注意されたときに、フローリングの上にカーペットを敷いたり、
イスにも音が出ないように対策しています。これ以上、どうすれば
良いのですか？』

こんな感じです。

片方の意見だけを聞くと、最もらしい話の内容になるのですが、そ
の内容を認識した上で、もう一方の話を聞くと、内容が違うんです
ね。

直接当事者間で話をすると、感情的になって収集がつかなくなる可
能性があります。

そこで、オーナーとも相談して、会社に両者を呼んで、話を聞くこ
とにしました。

その方が、どうして意見の食い違いが生じているのか？

ハッキリするのではと考えています。

ここでのポイントは、

　　　　　　『双方の話を中立な立場でキチンと聞く』

この件については、今後も対応を続けていきますので、進捗状況を
ご報告致しますね。

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　　　　　　　　　　　　◆編集後記◆
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ある部屋で、偶然にも引越日時が隣同士で重なってしまったんです。

一方の入居者から連絡がかかってきて、

『引越しの時間が重なってしまうと困ります。隣の方に連絡して、
時間をずらすように話して下さい』

『えっ・・・？？？？？』

ハッキリ言って、自分勝手ですよね。(ーー;)

自分の時間をずらすと言うなら、話も分かりますが、自分は予定通
りに引越ししたいから、相手の時間をずらしてくれですから・・・

正直、呆れてしまいました。

最近、この手の自分の権利だけを主張する人・・・多いですね。

自分も気をつけないと・・・

それでは、また。(^ー^)ノ

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　■発行責任者　　 　假谷 直樹（宅地建物取引主任者）
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裏編集後記・・・

結局は、同じ時間に引越しをすることになったのですが・・・

その結果は・・・？

無事、引越しは完了しました。

良かったです！

最後まで読んでくれてありがとう！

では～(o^∇^o)ノ

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