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第80号　羽アリが大量発生！？（その２）

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　【賃貸アパマン研究室】　　◆羽アリが大量発生！？（その２）
http://tintai.i-neco.com/ ─── 第80号（2005/11/02）───

みなさんこんにちは。假谷です。

10月のグーグルアドセンスの広告収入は、144.05ドルでした！
日本円に換算すると、16,710円（1ドル＝116円）

ほったらかしで、この金額ならいいですね～♪ノウハウの金額はこ
れで回収です。

来月は200ドル目指して頑張ります！って、何もしていないんです
けどね・・・(^-^;

▼　【Google AdSenseの秘密】
　　Googleが絶対に教えようとしないAdSenseで大儲けする方法！

話は変わりまして・・・

第78号　羽アリが大量発生！？（その１）の続きになります。

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さっそく　ご返答いただき　ありがとうございました。色々と　ア
ドバイスいただき　ありがとうございます。

ここのところ、いろんなことがありまして、賃貸は　体力勝負と
とっても感じる　今日この頃です。

おっしゃる通り、大家様は、とってもプライドが高く　お客様はと
言えば　こりゃまた　会社の看板をしょって・・・

結局　仲介物件ではありますが、蟻は　私が駆除するはめになり
入居者のお客様も、ここまでしてもらわなくても・・・・などと　
言って頂き　何とか　解決しました。

契約書をよく読んでいただいたようで、私に言うことではないと　
言っては頂きましたが、大家さんを　悪く思われるのも　困る為、
フォロー　フォロー　フォローでした。

大家さんの対応が悪かったわけではなく、建築会社さんの対応が　
良くなかったようでその為に、全員　悪くなってしまった。今回の
事件でした。

また　相談に　乗って下さい
ありがとうございました。

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解決出来てよかったですね！Ｏ様のフォローが良かったからですよ
ね！

また何かあったら、メール下さいね！

ここで、気になったことをお話してみます・・・

設備のクレームって、頻繁にありますよね。

自社で対応できるものとできないものがありますので、できないも
のに関しては、業者さんを手配します。

これは、どこの管理会社でも同じですね。

管理会社にとっては、管理会社と業者は別と考えていますよね。

しかし、入居者の方にとっては、たとえ修理するのが業者であって
も、業者と管理会社の区別はしないと思います。

　　　　　『目的は、故障した設備を直してもらうこと』

業者の対応次第では、

　　　　　　　　『あの管理会社は対応が悪い』

ということになってしまいます。

　　　　　【業者の対応が悪い＝管理会社の対応が悪い】

ということです。

管理会社がクレームを受けて、適切にそして迅速に業者に発注をか
けてとしても、その後の対応が悪ければ、それも水の泡です・・・

　　　　　　　　【管理会社と業者は一心同体】

業者の方は、全てとは言いませんが、職人気質を持った方もいらっ
しゃいます。

しかし、修理に行く先は、お客様のお宅です。お客様に接するので
すから、営業マンと同じです。

『話し方』や『態度』に気をつけなければいけませんね。

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　　　　　　　　　　　　◆編集後記◆
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私の自宅の一部は工場になっていて、親戚のおじさんが仕事をして
います。

そこで、ネコを飼っていました。『パフ』って言います。

先月の１７日の朝に亡くなりました。眠るように亡くなっていたそ
うです。

年齢は１７歳。高齢だったので・・・

おじさんと話をしていたら、色々と思い出してしまって・・・

泣いてしまいました。

いっしょにお風呂に入ったり、遊んだり・・・

幸せをたくさん分けてくれました。

生きているものには、いつか別れがくるのは分かっていることです
が、やはりつらいですね。

それはひとであっても、ペットであっても同じですよね。

▼ いざというときのペット保険

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　　　　　　　　　　◆賃貸アパマン研究室◆
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　■発行責任者　　 　假谷 直樹（宅地建物取引主任者）
　■ホームページ　　 http://tintai.i-neco.com/
　■お便りはこちら　 apaman@i-neco.com
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裏編集後記・・・

上海旅行の１日目の夜、全身マッサージをしたんですね。次の日は、
体も軽く絶好調！！！(●⌒∇⌒●) わーい

が・・・

旅行から帰ってきた、その翌日・・・筋肉痛。(>_<)

時間差で筋肉痛です。(;´д｀)トホホ

最後まで読んでくれてありがとう！

では～(o^∇^o)ノ

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